发生公路交通意外时你应该怎样做？

发生公路交通意外时你应该怎样做？A.在交通意外现场应该采取的步骤：1. 冷静，别慌张，更不应该把法律操纵在自己手里(例：殴打对方)。2. 把涉及意外的车辆的资料抄下: a. 车辆注册号码/车牌号码 b. 车款 c. 颜色3. 记录下司机，乘客，证人的资料: a. 名字 b. 地址 c. IC 号码 d. 驾照号码 e. 电话号码(住家/手提)4. 如果你有相机，记得拍下意外周围环境与涉及车辆的照片。 记得把记忆卡/相底保存好，因为法庭只会接纳拥有记忆卡/相底的相片为证据。B.在警察局时应该注意什么？你应该在意外发生后的 24 个小时之内前往最靠近的警局报案。 如果你受伤了，请在接受医药治疗后才前往报案。 在你的报案书中，请告诉警方意外发生的情形。你可以以马来文书写报案书，并在最下段签名，如果你不能书写马来文，你可以向执勤的警官说明案情，他会帮你做记录。报案后，记得索取报案书副本( RM2 一份 )。 C.索赔的事项？1. 阅读你的保险保单条例，并在你的保单上所列明的时限内，通知你的承保公司你所遭受到的交通意外，否则你可能无法得到任何的配偿。2. 把你的汽车拖往保险公司授权的修理中心。 保险公司的鉴定员会前来鉴定你汽车的损坏。3. 如果你受伤了，应该即刻接受医药治疗。记得向医生索取你的医药诊断报告。D.我应该拥有什么文件记录？你应该保存以下的文件记录:-- 上述事项 A 所列明的资料- 报案书副本(受到警察局长签名认证的副本)- 医药诊断报告- 相关费用的收据，例如： 医药治疗，交通费用，租用汽车的费用等- 可以支持你的索偿的文件，例如：照片与记忆卡/相底，修理收费单据，医药治疗单据 E.汽车损伤的索赔两种索赔管道：1. 向你自己的保险公司索偿阅读你的保单，并了解你所能够索取的最高赔偿数额。保险公司将会针对你的索偿数额与保单内列明的最高索偿数额的差额做出赔偿。例子：如果保单内列明最高赔偿额是 RM1000，你要索取 RM800 的赔偿，那么你将无法获得保险公司的赔偿。可是，如果你要索取 RM1800 的赔偿，那么你将会得到 RM800 的赔偿。请记得，你对你自己的保险公司的索偿，将会导致你失去你的‘不索偿花红’(no-claim bonus)。2. 向对方的保险公司索偿你可以向对方的保险公司索取交通意外偿。如果你要采取这样的行动，请聘请律师为你进行相关的索赔程序。 F.聘请律师你应该聘请律师为你入禀索偿(向对方的保险公司索偿)。 你有权力选择你自己想要聘用的律师。你的律师将会让你签署授权书，让你授权他代你进行索赔的工作。 G.你的律师将会：- 记录你所有的说明，收集你手上关于意外的文件记录，考虑相关证据，向你解释你可能得到的赔偿种类与数额。- 写信向相关的警局索取报案书与意外环境调查书(sketch map of the accident site)- 向相关医院索取你的治疗报告书- 写信给相关的保险公司- 如果得不到合理的赔偿，你的律师将会起诉相关的保险公司。H.我可以索赔什么？伤者能够索赔:-a) 特别赔偿包括交通车费，车辆修理费用，租用汽车的费用，医药治疗费用b) 普通赔偿交通意外导致伤者所承受的伤痛都在索赔范围内。I.如果事情闹上法庭？如果事情闹上法庭，法庭将会鉴定： (a) 责任–谁应该负起导致意外发生的责任?(b) 赔额–伤者应该获得的赔偿数额?如果被起诉的一方的疏忽是导致意外发生的唯一原因，那么他将必须做出 100% 的赔偿。相同的，如果被起诉的一方的疏忽只被鉴定为是导致意外发生的其中一项原因，那么他将不必做出 100% 的赔偿。J.收取金钱保险公司将会把你的金钱赔额，通过支票交给你的律师。你的律师会通知你前往索取。